【体験談】BoTトークが1年で不調に…通知が来ない・使えなくて困った話

子育て・教育
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まずは結論から。
BoTトーク第5世代は「便利だけど不具合とサポートに注意」が必要です。
特に、通知遅延や不具合が不安な人にはおすすめしません。

子どもの見守り用にGPSを持たせている家庭も多いですよね。

我が家でも小学生の子どもに見守りGPSを持たせていて、最初はとても便利に感じていました。
登下校のタイミングが分かり、習い事の行き帰りも確認できるので、「これがあれば安心」と思っていたんです。

我が家は2025年に購入したbotトーク第5世代を使用しています。

ママこ
ママこ

一年経ったbotトーク。
薄汚れています・・・

男児に持たせると、こうなってしまうのは
仕方がないのでしょうか・・・

使い始めて約1年。
ある日から少しずつ違和感が出始めました。

「通知が来ない、かなり遅い」
「位置情報が更新されていない」

最初は「たまたまかな?」と思っていたのですが、次第にその頻度が増えていき、
いざという時に使えないのでは?という不安を感じるようになりました。

上の写真は、使えなかった日、LEDが白くクルクルと回っていた状態です。

この記事では、実際に起きたトラブルと、使って感じた正直な感想をまとめます。

最初はとても便利だった

BoTトークを使い始めた当初は、本当に助かっていました。

  • 子どもが学校に着くと通知が来る
  • 家を出た・帰ってきたが分かる
  • だいたいの位置も把握できる

特に低学年のうちは「ちゃんと学校に着いたかな?」と不安になることも多いので、
スマホを持たせるほどではないけど見守りたい、という家庭にはちょうどいい存在でした。

アプリもシンプルで使いやすく、
「これは長く使えるかも」と思っていたのを覚えています。

だからこそ、後から起きた不具合にはかなり戸惑いました。

1年ほどで出てきた不具合

使い始めてしばらくすると、少しずつ気になる点が出てきました。

  • 通知が来るのにタイムタグがある
  • 位置情報の更新が止まることがある
  • メッセージの送受信ができない

特に困ったのが、
「ちゃんと動いているのか分からない状態」になってしまったことです。

見守りGPSは動いている前提で安心を得るものなのに、
それが崩れてしまうと、一気に不安が増えます。

最初は電波の問題や一時的な不具合かなと思い、
様子を見ながら使い続けていましたが、改善することはなく
毎日ではないものの、たびたび不具合を感じていました。

実際に焦った出来事(2時間行方が分からなかった)

一番焦ったのは、子どもの居場所が分からなくなったときです。

その日は、学校のあとに公園で遊ぶ予定だったのですが、
公園からしばらく位置情報の更新がありません。
最初のうちは、荷物を置いたまま遊んでいるかな?と思っていました。

しかしその後、1時間以上経ってから、
急に公園からずいぶん離れた場所に、位置情報が更新されたんです。
移動中の位置情報の更新もずっとなく
通常の行動範囲からも外れた位置だったのに、通知も一切なく
突然、遠い場所を示したのでびっくりしました。

アプリを開いても、
最後に表示されているのはかなり前の時間。

トークを送っても既読にならず、届いているかも怪しい。

「もうそろそろ帰ってくるはずなのに…?」

そう思いながらも、連絡手段もないため確認ができず、
結果的に2時間ほど居場所が分からない状態になりました。

最終的には無事に帰ってきたので良かったのですが、
その間ずっと不安で、「もし何かあったらどうすしよう」と考えてしまいました。

この経験で強く思ったのは、
見守りGPSは“いざという時に機能しないと意味がない”ということです。

サポートにも問い合わせてみた

不具合については、サポートにも問い合わせをしました。

対応自体は丁寧で、設定の確認や再起動などいくつか試しましたが、
最終的には「原因不明」「通信環境や個体差の可能性もある」とのことで、
完全に解決できず、不安が解消されることはありませんでした。

機械なので当たり外れがあるのは理解していますし、
使う場所や環境によって精度が変わることもあると思います。

ただ、安心のために使っているものだからこそ、
「安定して使えるかどうか」はかなり重要だと感じました。

実際に使って感じた正直な評価

実際に1年間使ってみて感じたことをまとめると、

  • 最初は便利で使いやすい
  • ただし、長く使う中で不安定になる可能性もある
  • 通知や位置情報に頼りきるのは少し怖い

というのが正直なところです。

もちろん問題なく使えている人もいると思いますし、
環境によって差が出る製品であることは間違いありません。

ただ、私自身の体験としては、
安心を任せるには少し不安が残る」と感じました。

これから見守りGPSを選ぶなら

今回の経験を通して思ったのは、
見守りGPSは「なんとなく選ぶ」のではなく、

  • 通知の安定性
  • 位置情報の精度
  • 実際の口コミや評価

などをしっかり比較して選ぶことが大事だということです。

同じように「ちゃんと使えるか不安」と感じた方は、
他の見守りGPSも含めて検討してみるのがおすすめです。

実際に調べてみると、機種によって
通知の安定性や精度に違いがあることが分かりました。

▶ 小学生におすすめの見守りGPS比較は、後ほどまとめます。

まとめ

BoTトークは、最初はとても便利で使いやすい見守りGPSでした。
ただ、1年使ってみて「安定して使い続けられるか」という点では不安も感じました。

LEDディスプレイのアイコン表示も、今となっては、あってもなくても良いものでした…見た目の良さよりも壊れにくいものの方が親としては一番求めていることです。

見守りGPSは、何かあったときのためのもの。
だからこそ、「普段からちゃんと動くかどうか」はとても大切です。

これから選ぶ方は、ぜひ複数のサービスを比較しながら、
自分の家庭に合ったものを選んでみてください。

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